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A CAMILA LEITE ACESSÓRIOS, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o nº 46.994.392/0001-52, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site camilaleiteacessorios.com.br, bem como pelos canais de atendimento e comunicação utilizados em suas atividades comerciais, conforme aplicável.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como os dados pessoais de clientes, visitantes e demais usuários são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e, nas relações de consumo, a Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Quando a legislação exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica e adequada, não sendo o simples acesso ao site considerado autorização irrestrita para qualquer tratamento de dados.

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, consideram-se:

  • Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
  • Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, nos termos da LGPD.
  • Titular dos dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
  • Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, utilização, consulta, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
  • Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Cookies: arquivos ou tecnologias semelhantes que podem armazenar informações sobre a navegação do usuário.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Os dados coletados dependerão da forma como você interage com nossa loja.

3.1. Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar, quando necessários para a finalidade correspondente:

  • Nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, validação de informações ou cumprimento de obrigações legais;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e endereço de e-mail;
  • Informações relacionadas aos pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
  • Informações fornecidas em contatos, solicitações, reclamações ou atendimentos;
  • Informações necessárias à personalização de produtos, quando aplicável.

3.2. Dados coletados durante a navegação

Dependendo das funcionalidades disponíveis e das configurações do site, poderão ser coletados dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações obtidas por meio de cookies.

A coleta dessas informações será limitada ao necessário para as finalidades informadas e observará a legislação aplicável.

3.3. Dados de pagamento

Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, intermediadores de pagamento ou outras empresas especializadas.

Os dados de pagamento serão tratados conforme os procedimentos e as políticas de segurança dos respectivos prestadores. Não afirmamos armazenar dados completos de cartões de pagamento quando essa operação for realizada exclusivamente por terceiros.

3.4. Dados de terceiros

Caso você forneça dados pessoais de outra pessoa, deverá possuir autorização ou outra base legal adequada para fazê-lo, quando aplicável.

4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  1. Processar e confirmar pedidos de compra;
  2. Realizar pagamentos, faturamento e emissão de documentos fiscais;
  3. Providenciar separação, envio e entrega dos produtos;
  4. Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e solicitações;
  5. Prestar atendimento ao cliente e responder a dúvidas, reclamações e sugestões;
  6. Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
  7. Prevenir fraudes, verificar operações e proteger os direitos da empresa e dos consumidores;
  8. Manter registros de transações e atender eventuais solicitações de autoridades competentes;
  9. Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação na loja;
  10. Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do usuário.

O tratamento de dados será fundamentado na hipótese legal adequada a cada finalidade, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A CAMILA LEITE ACESSÓRIOS poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário e juridicamente permitido, incluindo:

  • Plataformas responsáveis pela hospedagem e operação do site;
  • Intermediadores de pagamento e instituições financeiras;
  • Transportadoras, operadores logísticos e serviços de entrega;
  • Prestadores de serviços de tecnologia, armazenamento e segurança;
  • Empresas de atendimento, quando contratadas;
  • Prestadores de serviços de publicidade e análise de navegação, caso utilizados;
  • Órgãos públicos e autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou requisição válida.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as medidas de segurança e as obrigações legais aplicáveis.

Não comercializamos dados pessoais de clientes.

Os terceiros que receberem dados deverão utilizá-los de acordo com suas responsabilidades legais e com as finalidades que justificaram o compartilhamento.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, manter a segurança, lembrar preferências, analisar a navegação e, caso aplicável, personalizar publicidade.

Os cookies poderão ser classificados conforme sua finalidade:

  • Essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site.
  • Funcionais: utilizados para memorizar determinadas preferências do usuário.
  • Analíticos: utilizados para compreender o uso do site e melhorar sua funcionalidade.
  • Publicidade: utilizados para medir campanhas ou personalizar anúncios, quando aplicável.

Os cookies não essenciais serão utilizados conforme a base legal adequada e, quando necessário, mediante consentimento prévio do usuário.

Quando houver ferramenta de gerenciamento de cookies, o usuário poderá consultar as categorias disponíveis, aceitar ou rejeitar cookies não essenciais e modificar suas preferências.

Também é possível configurar o navegador para restringir ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de cookies essenciais poderá prejudicar determinadas funcionalidades da loja.

7. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, resolver questões relacionadas às transações e exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas ou exigidas pela legislação.

O prazo de conservação poderá variar de acordo com a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas poderão incluir controle de acesso, utilização de ferramentas de segurança, proteção de sistemas e contratação de prestadores especializados, conforme aplicável.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente seguro.

Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

9. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  2. Acesso aos dados pessoais tratados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  5. Portabilidade dos dados, observadas a regulamentação aplicável e a proteção de segredos comerciais e industriais;
  6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
  9. Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
  10. Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
  11. Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, conforme a legislação aplicável.

Os pedidos poderão ser realizados por meio do canal de contato indicado nesta Política. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido aos dados.

O atendimento ocorrerá gratuitamente e nos prazos previstos na legislação. Alguns pedidos poderão ser limitados quando houver obrigação legal de conservação ou outra justificativa legal aplicável.

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará a legislação brasileira, especialmente o princípio do melhor interesse e as disposições aplicáveis do artigo 14 da LGPD.

Quando o tratamento de dados de crianças depender de consentimento, este será obtido de forma específica e destacada de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme exigido pela legislação.

Quando aplicável, poderão ser adotadas medidas para verificar a idade e a legitimidade do responsável, respeitando os princípios de necessidade e minimização de dados.

11. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas, redes sociais, serviços de pagamento ou outros sites de terceiros.

Esses ambientes poderão possuir políticas e práticas próprias de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações pessoais.

A CAMILA LEITE ACESSÓRIOS não controla integralmente as práticas de tratamento de dados realizadas por terceiros em seus próprios ambientes, sem prejuízo das responsabilidades que possam ser atribuídas à empresa pela legislação aplicável.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Caso os serviços utilizados pela loja envolvam armazenamento ou tratamento de dados pessoais fora do Brasil, eventual transferência internacional será realizada de acordo com os requisitos da LGPD e com a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As informações sobre transferências efetivamente realizadas poderão ser esclarecidas mediante solicitação pelos canais de atendimento.

13. RESPONSABILIDADES E LIMITES DO TRATAMENTO

A CAMILA LEITE ACESSÓRIOS compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável e com as finalidades informadas nesta Política.

Nenhuma disposição deste documento tem como objetivo excluir ou limitar direitos garantidos aos consumidores ou aos titulares de dados pela legislação brasileira.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada no site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as medidas legalmente necessárias.

15. CONTATO E EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com a CAMILA LEITE ACESSÓRIOS pelos seguintes canais:

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável.